Informasjon om Svenska Gummihuset

Angrerett / åpent kjøp / reklamasjon

Åpent kjøp i 30 dager gir maksimal trygghet
For at du som privatperson skal kunne handle så trygt som mulig, tilbyr Svenska GummiHuset AB åpent kjøp i 30 dager.
Du behøver ikke å fortelle hvorfor du returnerer varer, men ettersom vi hele tiden forsøker å forbedre oss,
setter vi alltid pris på at kunder forteller oss hva som er årsaken. Ta kontakt med kundeservice hvis du ønsker mer informasjon. Tlf.: +46 771–977–977.

Varen må være uskadd og i sin opprinnelige forfatning. Vær ekstra forsiktig med produktene til du har bestemt
deg for å beholde dem. Du bør alltid prøvemontere ett av hjulene på forakselen før du monterer resten.
Hvis du bare kjøper felger, anbefaler vi at du prøvemonterer en løs felg på forakselen før du monterer dekk på felgen.

Eventuelle skader som er oppstått under håndtering eller montering av varer, kan medføre at varen synker i verdi, eller
at angreretten ikke lenger gjelder.
Varens verdi betales tilbake til kunden så raskt som mulig og alltid innen 30 dager.
Fraktkostnader og eventuelle kostnader for montering/demontering refunderes ikke.

Ett års garanti på alle varer fra Svenska GummiHuset AB
Vi gir ett års garanti for produksjonsfeil på alle varer i sortimentet vårt. Skader som skyldes
uforsiktighet, stein fra veien, parkeringsskader, lavt trykk eller verktøy som er benyttet til montering/demontering
eller balansering, dekkes ikke av garantien. Vi anbefaler at kundene utviser normal forsiktighet.

Reklamasjon
Ved reklamasjon bør kunder alltid ta kontakt med kundeservice hos Svenska GummiHuset.
Vi sørger for retursedler og emballasje hvis det er behov for dette. Svenska GummiHuset må deretter
alltid få muligheten til å påvise produksjonsfeil eller materialfeil før vi sender en erstatningsvare.
Vi dekker ikke indirekte kostnader som for eksempel utgifter til leiebil, tapt fortjeneste og lignende. Eventuelle
monteringskostnader skal dokumenteres med kvittering og alltid være godkjent av Svenska GummiHuset AB på forhånd.
Hvis reklamasjonen ikke godkjennes, belastes kunden for påløpte fraktkostnader.

Ubalanse i hjul
Ubalanse i hjul er inte gyldig grunnlag for reklamasjon. Hvis det oppstår slike problemer, må du alltid først kontakte kundeservice.
Vi refunderer ingen kostnader som kundeservice ikke har godkjent på forhånd. Hvis kundeservice godkjenner ny
balansering, må kunden selv legge ut for kostnadene. Mot at kunden presenterer kvittering som tydelig viser dato,
registreringsnummer, arbeidet som er utført, moms og momsregistreringsnummer, refunderes kostnadene med maksimalt 500 NOK (inkludert moms) for fire hjul.

Varer som ikke er hentet
For varer som ikke er hentet, belastes kunden for samtlige påløpte kostnader:
frakt, returfrakt, montering, balansering, demontering osv.

Handel hos Svenska GummiHuset reguleres av den svenske lovgivningen Distans- och hemförsäljningslagen.
Hjemmesiden til Konsumentverket